Чем Tennis CRM отличается от YCLIENTS?+
YCLIENTS — универсальная (салоны красоты, медцентры, фитнес). Мы — только теннис, падл, бадминтон, сквош. Разряды тренеров и почасовая зарплата работают из коробки. Telegram-бот клуба бронирует, а не только уведомляет. Сетка кортов с защитой от двойных броней с учётом длительности.
Сколько займёт миграция?+
С YCLIENTS — 1 день: импорт клиентов, абонементов, истории через API. С Excel — 2-3 часа: настройка кортов, тренеров, тарифов, импорт CSV клиентов. Параллельная работа двух систем 1-2 дня для уверенности.
Что входит в подписку?+
Всё: онлайн-бронирование, Telegram-бот, расписание, абонементы, оплаты, тренеры, аналитика, мобильная версия. Нет «модулей» с доплатой. Цена считается только по количеству кортов.
Подходит для падел-клуба?+
Да, специально заточена под падел: парная игра 2v2 как формат по умолчанию, лиги и турниры, корты с особенностями (стеклянные стены).
152-ФЗ соответствие?+
Из коробки: согласие на обработку ПДн в анкете клиента, журнал доступа, шифрование, опционально — хостинг в РФ. Шаблоны политики обработки и оферты предоставляем.
Что если что-то сломается?+
Telegram-поддержка с реальной командой (не чат-боты). Среднее время ответа 15-30 минут в рабочие часы. Критичные инциденты — 24/7.